售后服務(wù)

      我司引進了高壓水射流生產(chǎn)技術(shù)，建立市場良好服務(wù)體系。通過電話溝通，網(wǎng)絡(luò)交流，及現(xiàn)場維護，現(xiàn)場培訓(xùn)等，及時了解產(chǎn)品的使用情況，出現(xiàn)問題了解問題所在，做好客戶的售后處理工作，解決客戶的后顧之慮。

一、售前：
      1、為客戶提供產(chǎn)品介紹、選型資料，跟據(jù)客戶的清洗用途和要求，定制客戶選擇適合的機型。
      2、公司擁有銷售團隊和技術(shù)人員，可根據(jù)客戶要求提供設(shè)計方案，推薦適合客戶實際需求的產(chǎn)品。
      3、歡迎客戶的來電，來函，來訪！享受我們熱情的接待，周到的服務(wù)?，F(xiàn)場試機。讓客戶能現(xiàn)場看到產(chǎn)品的清洗效果。

二、售中：
      1、訂單確認(rèn)收到訂金后，本公司會安排生產(chǎn)，在合同期內(nèi)交貨。生產(chǎn)過程中客嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。
      2、發(fā)貨前，我們會安排試機，檢測產(chǎn)品的各項性能，確保貨物（在正常使用沒問題的情況下）出廠發(fā)貨。
      3、生產(chǎn)過程中及試機過程中，客戶方可派有關(guān)技術(shù)人員或公司負責(zé)人來廠進行產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)督和驗收。
      4、我公司可提供有關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)供客戶確認(rèn)。

三、售后：
      為配合顧客進一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作。
      1、提供的產(chǎn)品的各項性能均符合有關(guān)產(chǎn)品的規(guī)格性。
      2、產(chǎn)品到貨客戶指定地點后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后24小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。
      3、本公司產(chǎn)品提供維修期為十二個月的免費保修，時間從工程驗收合格之日計算。在質(zhì)保期內(nèi),用戶將享受無償服務(wù)，終身有償服務(wù)、長期提供配件。根據(jù)需求，亦可免費給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助。本公司設(shè)有售后服務(wù)機構(gòu)，負責(zé)處理報修及質(zhì)量投訴服務(wù)，且服務(wù)在一天24小時內(nèi)提供，當(dāng)接到報修及質(zhì)量投訴信息后，服務(wù)人員在12小時內(nèi)給予答復(fù)處理，如需現(xiàn)場服務(wù)，24小時趕到現(xiàn)場，48小時解決問題，讓顧客滿意。
      4、在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運行后，出現(xiàn)種類質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將負責(zé)到底并無 償進行更換及修復(fù)。
      5、如貴公司改造而成的故障，一切費用由貴公司成擔(dān)。 如果您對我們以上提供的資料有異議，請與我們聯(lián)系！并提寶貴意見. 接受定制！